Из-за упрямства соседа жители пятиэтажки в центре Воронежа сидят полторы недели без воды
Почти полторы недели жильцы нескольких квартир в доме №14 по улице Фридриха Энгельса в Воронеже остаются без нормального водоснабжения. Под тонкой струйкой ещё можно помыть руки, однако чтобы искупаться или постирать, приходится ходить по знакомым. Одной из живущих в доме семей приходится тяжелее всех – в квартире они переносят ковид и, понятное дело, выйти никуда не могут. Когда восстановят водоснабжение – неизвестно. Всё упирается в одного из жильцов, который не пускает к себе ремонтников и из-за этого страдают остальные, рассказала жительница дома Надежда в среду, 17 ноября. Корреспонденты «TV Губернии» обратились в управляющую компанию и к юристу, чтобы узнать – как действовать в подобных ситуациях.
Пятиэтажку обслуживает «УК Центрального района». В пресс-службе «ПИК-Комфорт», в которую входит управляющая компания, рассказали, что на первом этаже дома находится библиотека, которую 8 ноября начало подтапливать сверху.
– Сначала течь была капельной и удавалось сохранять небольшой напор воды в квартирах по стояку, но с 13 ноября течь усилилась и пришлось перекрыть воду совсем, – объяснили в УК.
К перекрытому стояку подключены четыре квартиры и библиотека. Владелец квартиры над библиотекой, откуда предположительно течёт, не пускает рабочих УК к общедомовым коммуникациям: они наглухо закрыты в короб и заложены плиткой. Из-за этого проблема начала затягиваться.
Владельцы других квартир, оставшихся без воды, обращались не только в УК, но ещё и в ГЖИ и полицию. Однако проблему так и не удалось решить. По жилищному законодательству, ограничивать доступ к общедомовым коммуникациям незаконно. Две недели назад управляющая компания выдала собственнику злополучной квартиры первое предписание, в ближайшее время выдаст второе. Только после этого через суд можно будет добиться доступа к коммуникациям.
– Но суд – дело долгое, а мы всё-таки заинтересованы в скорейшем возвращении воды людям и сейчас ведём переговоры с владельцем квартиры виновника о том, чтобы скорее начать ремонтные работы, – сказали в управляющей компании.
Утром среды, 17 ноября, УК и владельцу квартиры вроде бы удалось договориться, однако когда пришли рабочие, он снова их не пустил. Для решения проблемы подключили участкового, собственника всё ещё пытаются вразумить. Тем временем в доме включили воду, но библиотеку снова начало затапливать, поэтому жильцы в ближайшее время ждут следующего отключения.
Руководитель межрегионального общества защиты прав потребителей «Лига потребителей» юрист Александра Тищенко объяснила, что из-за библиотеки не может страдать дом. Собственник, который заливает – виновное лицо, он будет обязан возместить библиотеке ущерб. Кроме того, люди, оставшиеся без нормального водоснабжения, могут получить компенсацию и перерасчёт за некачественно оказанную услугу.
– Жильцам необходимо обратиться в управляющую компанию с претензией на отсутствие напора, предусмотренного нормами с требованием восстановить давление воды в течение 1 рабочего дня. Правила оказания коммунальных услуг запрещают управляющим компаниям подавать в дома воду низкого напора, при этом давление воды должно быть от 0,03 МПа 0,6МПа в точке водоразбора, у водоразборных колонок – не менее 0,01 Мпа. При снижении давления воды собственники имеют право на снижение стоимости услуги, причём снижение возможно за каждый день пользования некачественной услугой водоснабжения. Для фиксации факта ненадлежащее давления воды необходимо написать заявление в УК и Роспотребнадзор для составления акта и замера уровня давления. Если после претензии напор не восстановят – можно обращаться в жилинспекцию и суд, получить перерасчёт за воду и моральный вред. Суд обяжет УК восстановить уровень давления воды, – рассказала Александра Тищенко.
Читайте также
Четыре проекта Воронежской области – победители всероссийского конкурса от Минстроя
14:58 27.08.2024
0
96
Две квитанции за услуги ЖКХ придут воронежцам из домов, которые обслуживал «ПИК Комфорт»
14:04 27.08.2024
0
131
Белгородский губернатор прокомментировал информацию о попытке прорыва ВСУ через границу
13:00 27.08.2024
0
740
Все новости

Четыре проекта Воронежской области – победители всероссийского конкурса от Минстроя

Две квитанции за услуги ЖКХ придут воронежцам из домов, которые обслуживал «ПИК Комфорт»

Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами общения на сайте tv-gubernia.ru. Чтобы отслеживать ответы и реакции пользователей на ваши комментарии, необходимо авторизоваться.