Недавно «TV Губерния» рассказала историю жительницы Воронежа, которая неудачно съездила на Домбай, купив тур в паблике «Нескучный день». Читатели бурно отреагировали на материал – комментарии написали другие клиенты «Нескучного дня» и просто любители путешествовать, а также сами организаторы поездки. Одни встали на сторону жительницы Воронежа, рассказав про свой опыт, другие сошлись во мнении, что тур весьма бюджетный и от него не стоит ждать all inclusive с фуа-гра и персональными гидами. «TV Губерния» собрала самые интересные мнения по теме в четверг, 3 июля.

Прежде всего напомним, на что жаловалась туристка:

• шведский стол, включавший только гречку с капустой;
• отсутствие экскурсии по пути на место;
• одна кровать на двоих с незнакомым человеком в номере отеля;
• отсутствие поддержки организаторов в проблемных ситуациях.

Надежда С.:

– По поводу шведского стола не совсем правда. Пришли на обед к 9:00, все лотки с едой были полны, очень вкусные блинчики, салаты, пироги и так далее. Не было только фруктов. Если не считать их, то разнообразие как в «Азимуте» в Питере, только разделить на 2, но это и понятно, классы отелей разные. Очень хорошо, разнообразно и вкусно наелись. Ну ещё чай и самый дешёвый кофе в качестве напитков расстроили.

Lora K.:

– Люди сами берут сколько хотят и что хотят, поэтому те, кто приходит раньше, ест много и вкусно, кто приходит поздно, тот ест, что осталось. Ну отель с кроватью проблему решил, значит, не все так плохо. Всё остальное решаемые мелочи, что не понравилось, организаторам нужно сообщить обязательно.

Marat P.:

– Очевидно, что там шведский стол, и вы либо на него опоздали (а шведские столы обычно имеют ограничения по времени), либо попали в пересменок, когда меняли блюда. Ожидание в 5-10 минут решило бы проблему. По поводу расселения, да, есть недоработка, но ведь в итоге вы спали одна?

Валерия Г.:

– Много раз ездила с ними. Все было классно. По поводу рассказов про достопримечательности, названия и так далее, то они не экскурсоводы. Мы когда ездили, в основном болтали обо всём, очень много ходили и вечером только отдыхали.

Наталья М.:

– Что интересно, так это народ, оправдывающий обед из гречки и капусты. На всех один вариант, и видимо на все дни, а потом ищи туалет после капусты, или ешь пустую гречку, если у тебя непринятие капусты организмом.

Олегъ Ф.:

– Поездки с «Нескучным» – весьма своеобразные путешествия для очень и очень непритязательных людей, которые готовы закрывать глаза на все недостатки, или же не замечают их в принципе по разным причинам.

Марина А.:

– А меня «Нескучный день» вообще забанил за критику. Как-то поехала с ними очень давно, но не выдержала напряжения и добиралась уже одна поездом. Им надо признать, наконец, что их поездки – это «дешево и очень сердито», извиниться за неудобства, а не делать вид, что они самые-самые, что ложка гречки стоит 600 рублей, и что втроем спать на кровати – это признак 5 звезд.

Надежда К.:

– Была в этом же туре. Удивлению нет предела. Завтрак за 600 рублей и гречка вместе с ним – претензии к отелю, так как завтраком обеспечивал он и дело было добровольное и рискованное. Маршрут был описан заранее, нужно было заранее узнать о сложности и решить для себя — идти, или нет. Для меня сложность была средняя и вполне комфортная. Нас 48 человек и все мы с разной физической подготовкой. Я ехала именно потому, что хотела добраться до определённых мест, которые заранее изучила. На прогулку по горам лёгким шагом не рассчитывала. И, если бы так было, были бы претензии у меня. Один организатор шёл впереди, а другой в конце. Ребята помогали и поддерживали, рации были с ними. Очень жаль, что девушке не понравилось, но всегда можно купить тур в 3 раза дороже с отдельной кроватью.

Героиня истории с поездкой на Домбай дополнила:

– Ответственность за тур несет организатор тура, который договаривается с контрагентами, типа отелей и прочее. Кстати, ситуацию с раздельными кроватями мы решили именно с отелем, спасибо им за это, в том время, как организаторы вначале не брали трубку, затем ответили, что в современном мире спать вместе — это норма жизни. И это было бы нормально, если бы заранее предупредили.

– Конечно же, сожалеем, что вам доставил неудобство номер с двуспальной кроватью. Это не норма и такого мы стараемся избегать. Будем сообщать, если такая вероятность есть при заселении, – ответили Виктории организаторы в комментариях. – К слову, вопрос с безопасностью прорабатываем тщательно: один из сопровождающих идет впереди группы, один позади. Как вы верно отметили, в случае несчастных случаев, отвечать в том числе и нам.